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成功的公关活动策划有哪些技巧?

成功的公关活动能继续进步品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度,进步安排品牌形象,改动群众对安排的观点,累积无形资产,并能从不相同程度上推进出售。许多安排都运作过公关活动,但没有方针、没有要点、为德不卒、不行谨慎的公关活动层出不穷。有的公关活动由于策划欠周全或危机处置不力,致使活动失利、丢失较大,乃至变成事端,构成人员伤亡,遭到法律制裁。

公关活动策划有惯例的办法可供遵从,但也有不少窍门。三分策划,七分施行。

一、方针必定要量化

公关活动特别是大型公关活动通常消耗许多人力、物力、财力资源。一个新商品在中心城市的上市传达费用,通常都在百万元以上。为何要进行这样大的公关投入?为了公司的传达需求,为了树立品牌的知名度、认知度、美誉度,为了更多的方针消费者去采购他的商品,这即是新商品上市公关活动的方针。没有方针而消耗巨资做活动是不行取的,方针不清晰是不值得的。笔者遇到一些保健品公司,看到同行做节日公关活动,他也要做,并且需求活动规划更大、标准更高、发稿更多,但说不清楚为何要做,要传达什么样的卖点、概念,没有树立方针。有的公司做公关活动,设定了不少方针,比方,进步知名度、美誉度,推进出售等,可是没有量化(进步知名度、美誉度的百分比,推进出售的钱银额度),方向含糊,错把意图当方针。方针必定要量化,它不是希冀式的观测,而是指日可下。只需量化方针,公关活动策划与施行才干够清晰方向,才会少走弯路。

二、会集传达一个卖点

公关活动是展现公司品牌形象的渠道,不是通常的促销活动,要断定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的根据和主线。许多公关活动,花了不少钱都不知是什么活动,留不下很深的形象。只需提炼一个明显的卖点,发明公关活动的“眼”并传达,才干把有关资源整合起来,然后完结活动方针。这儿的卖点是公关活动环节规划中最精彩、最具逼真的当地,活动事隔多年,情节大多被人淡忘,但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需求发明这样一个十分精彩的高潮,要把这个高潮环节规划得更有唯一性、有关性、易于传达性。当然,会集传达一个卖点,并不是只传达一条信息,而是把活动方针和方针群众两项要素结合起来,要点杰出一个卖点,进步活动的有效性。

三、公关活动本是即是一个媒体

跟着公关新东西、新技术的不断涌现,同新闻媒体、广告媒体相同,公关媒体也在发作着革新,网络等新式媒体被应用于公关活动。殊不知,公关活动本身即是一个传达媒体,它具有群众媒体的许多特色,其作用和群众传媒对比,仅仅公关活动施行前不发作传达作用,一旦活动展开起来,它就能发作杰出的传达效应。公关活动因其安排利益与群众利益偏重的特色,具有广泛的社会传达性,本身就能招引群众与媒体的参加,以活动为渠道经过群众和群众传媒传达。在策划与施行公关活动时,配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣扬材料等,完成传达资源整合,能进步公关活动的价值与作用。

四、没有查询就没有发言权

国内不少公关公司做公关活动,因缺少群众研讨知道或群众研讨水平有限、代理费少、时刻紧等缘由,省掉群众查询这一重要工作环节已是习以为常的工作。想一个好的点子,找一个恰当的日子就能够搞公关活动,这是某些所谓“大师”的通病。但“没有查询就没有发言权”。“知已知彼,百战不殆”。只需摸清自个的优劣势,观察群众心思与需求,把握竞争对手的商场动态,进行归纳剖析与猜测,才干取长补短,调整本身公关战略,赢得公关活动的成功。公关实习标明,公关活动的可行性、经费核算、群众散布、场所交通状况、有关政策法规等都应进行具体查询,然后进行对比,构成剖析陈述,最终作出客观决议计划。

五、策划要周全,操作要紧密

公关活动策划有哪些窍门呢?要点是一点:周全。这是由于公关活动给咱们的成功或失利的时机只需一次。公关活动不是拍电影、电视,不能重来,每一次都是现场直播,一旦呈现失误无法弥补,绝不能漫不经心。

六、化危机为机缘

大型公关活动有必定的不行断定性,为了根绝意外事件发作,公关人员在策划与施行的过程中要抱有激烈的危机知道,充沛猜测到有可能发作的各种危险,并拟定出相应的对策。只需排除了一切危险,制订出的策划计划才有完成的保证。发作紧急事件时,要见机行事,不要手忙脚乱,不要诉苦,应坚持头脑清醒,要镇定,敏捷查明缘由并承认现实的本相。已构成负面影响的,一种办法是及时向群众谢罪,防止再发作,不相同媒体树立敌对联系,防止负面报导,战略性处置前言与群众联系,不然修正较难;另一办法是,化危机为机缘,凭借突发事件扩展传达规模,凭借言论传达诚心,争夺群众的撑持,反被迫为自动。

七、全方位评价

在对公关活动进行评价时,通常是只评价施行作用,评价不行全部。如能在评价时,除施行作用外再评价活动方针是不是正确、卖点是不是明显、经费投入是不是合理、投入与产出是不是成正比、群众材料收集是不是全部、媒体组合是不是科学、群众与媒体联系是不是愈加稳固、社会资源是不是添加、各方满意度是不是量化等,则公关活动的全体作用才干表现出来。这种全方位评价有利于活动绩效考核、职责到人,更能添加经历,为下一次公关活动的策划与施行打好根底。

八、用公关手法处理公关疑问

社会上对公关活动的知道不相一起期存在不相同误区,加之有些媒体的过错引导,愈加深了这种过错认知的延伸。这些年,对公关的知道又有了新的误区,把公关活动等同于促销活动。实际上两者的意图、重心、手法不相同。公关活动的方针是进步美誉度,进步亲和力;促销活动的方针是进步出售额、商场占有率。公关活动的重心是群众、媒体、政府,促销活动的重心是消费者。公司一起需求推广、公关两种功能,两种功能不能通用。公关是社会行动,推广是经济行动,公关活动重视群众,促销活动重视消费者,公关与商场差异较大,推广的手法不适用于处理公关疑问。公关活动的群众十分多,消费者仅仅群众的一种。不相同的群众,运用的公关手法也不相同。所以,要走出“公关活动即是促销”的误区,用公关手法处理公关疑问。

公关活动策划与施行需求经历的堆集,公关活动要重策划,更要重施行。公关活动策划与施行,还有许多窍门能够使用,只需不断总结经历并应用于实习中去,必定能策划与施行出更多、更有影响力、更成功的公关活动。